7月17日,在国新办举行的一场中外记者见面会上,广东省广州市越秀区登峰街道宝汉社区党委书记、居委会主任吴穗玲就该社区如何构建超大城市的多民族互嵌式社区环境,打破居民间的“社交壁垒”,以及“来了就是广州人”口号背后的治理经验回答了记者提问。
吴穗玲介绍,宝汉社区拥有超过4000名居民,涵盖30多个民族,他们拥有不同的生活习惯和语言文化。为此,社区探索出了一套“宝汉办法”,并在五个方面着力。
首先,在空间融合方面,通过老旧小区改造逐步改善居住环境,并升级“羊城石榴籽工作室”和党群服务站,为各族居民提供交流和诉求的平台。
其次,在文化共融方面,社区持续举办各类“民族团结一家亲”活动,例如在民族团结进步活动月期间举办的服装秀和文艺演出,以及近期组织的拉面体验活动,让不同民族的居民在共同参与中拉近距离。
第三,在经济互助方面,宝汉社区拥有近百家各民族商铺。通过“石榴籽议事厅”,社区居民共同商议解决困难,例如近期协助一家餐厅解决了油烟排放的证件办理问题,帮助商户改善经营状况,从而增强社区活力。
第四,在社会联动方面,社区组建了由90多名各族居民组成的3支志愿服务队伍。其中,山东籍居民丁利,作为“老山东羊汤”的经营者,长期参与志愿服务并获得“最美来穗星”称号,她的行动激励着更多各族同胞加入志愿服务行列。
第五,在心理亲近方面,社区定期开展暑期“小候鸟”关爱项目,照顾与父母团聚的孩子。同时,社区融合学堂的国家通用语言文字培训班已服务超过3000人次。来自新疆喀什的热孜万古丽·卡迪来提表示,在学堂里,大家分享美食文化,学习普通话,感觉像一家人。
吴穗玲强调,“来了就是广州人”并非一句空洞的口号,而是通过实际行动和真诚付出换来的。社区工作的精髓在于做好服务群众的每一件小事,通过点滴的努力,不断拉近人心,温暖社区。